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更新日期:2018-09-26
沂峰科技

临沂市鑫经纬商贸有限公司主营户外音响、扩音器、蓝牙音箱、手提音响、老年收音机等产品。公司自成立以来携手先科、金正、金立、康佳、爱歌、不见不散、小霸王、风行梦、爱华、紫光、夏新、王牌、现代、多乐声、巴哈等行业内的强劲品牌厂家,以专业周到的售前、售中和售后服务致力于数码家电行业

“只要勇于去博,勇敢去闯,就可闯出一片属于自己天地,以实现人生精彩”刘庭杉,临沂市鑫经纬商贸有限公司电商负责人。毕业后接手阿里店铺,负责客户服务以及店铺的运营。 

她告诉我们实体店是她爸妈在1997年开始经营的。随着电商的迅速发展,她爸妈也认为电商是个趋势,在经朋友的介绍下,她爸妈在2015年的时候开通了阿里店铺。店铺刚开通的时候,她们这边有请的专业的运营打理,当时店铺的销量还可以。后来由于运营的离职,店铺无人打理闲置了半年。她在2017年大学毕业后,接手打理自家的阿里店铺。

刚接手阿里店铺时他对后台一无所知。通过客服的介绍知道沂峰公司有专业的培训,于是她报名参加了沂峰公司的培训课程,从成长营到精英团、特训营每一节课都没有落下。从最基础的开始学习,把学到的东西都应用到自己的店铺中来,店铺基础做好后,她经常参加平台上的一些活动,像淘货源、火拼等,慢慢的把店铺的销量也做起来了。

她还告诉我们说来到店里的每一个客户,每一笔订单她都认真对待。客户刚开始的来到店铺的时候,可能对她们家的产品不是很信任。她这边主动会给客户联系,客户有什么问题都耐心的解答,对哪些方面不信任的就给解决哪方面的问题。现在这些客户对她们信任了,也成为了她的固定客户,定期在她们这边拿货。她还告诉我们说她爸妈经营实体店的时候,面对的客户可能是周边比较近的客户,但是现在不一样了,阿里给她带来的客户来自各全国各地,她相信自己的阿里之路肯定会越来越好。

她今年还报名参加我们举办的网商大赛哦!她希望通过参加网上大赛,自己多学习、多和做的好的客户交流,把自己的店铺做得更好。小编相信越努力越幸运,她的电商之路肯定越来越顺畅。


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