腾龙 www.tl999777.com 腾龙官方在线:15758689999职场高情商如何刻意练习?_媒介360 - 澳门博彩游戏娱乐官网

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更新日期:2018-09-26
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作者:闫玮

职场是人与人的交易场,有人的地方就难免有矛盾,而专业技能解决不了这些矛盾,这时情商就尤为重要。


情商究竟是什么?工作中处理事情用脑,处理人情就要用心了,情商就是那颗心。从西方心理学角度,情商也叫“情绪智力”,指的是我们管理情绪和情感,并识别、利用这些信息指导自己思想和行为的能力。


情商包括以下几个方面的内容:一是认识自身的情绪;二是能管理自己的情绪;三是自我激励走出生命中的低潮;四是认知他人的情绪,与他人正常交往,顺利沟通;五是人际关系的管理。


因此,情商不只是理性的智能,更是来自人心的智慧。虽然它很难用分数准确地表示出来,但情商既然是—种能力,便可以通过相应的方法来提高。


这里提供一份职场高情商的修炼指南:


01积极心态修炼

1、工作状态要积极。每天精神饱满地来上班,与同事见面主动打招呼并且展现出愉快的心情。我们的人生有近三分之一的时间在职场,谁不想在一个如沐春风、温暖积极的氛围中工作呢?

2、工作表现要积极。①主动发现问题;②主动思考问题;③主动解决问题;④主动承担责任;⑤主动承担份外之事。

3、工作态度要积极。积极的工作态度意味着遇到问题时,首先想到的是积极想办法解决问题,而不是千方百计找借口。永远相信“方法比困难多”。

4、工作信念要积极。对工作有强烈的自信心,相信自己的能力和价值。只有抱着积极信念工作的人,才会充分挖掘自己的潜能,赢得更多的发展机遇。

02思维方式修炼


1、控制情绪说来容易,做起来难,遇到对自己情绪反应激烈的问题时,根本控制不了自己。要驾驭自己的情绪,首先必须先学会觉察情绪,在情绪到来的时候不要试图说理,而是去感受到它。



2、情绪背后体现的是你的思维方式,从改变思维方式入手改变对事物的情绪。只有以积极的思维方式看待问题,才能使消极的情绪自动转化为积极的情绪,从而从根本上管理情绪。

 

3、积极的思维方式,包括多向思维、反向思维、横向思维、超前思维等。了解他人的情绪需要反向思维,学会用同理心思考或换位思考,站在对方的角度看问题,理解对方的内心感受。

 

4、处理与上级、同事、下级的关系都需要同理心思维。因为一个人无论做了多么不可理解的事情,都有他自己的内心锲因和动机,善于站在对方的角度了解他人的想法,才会实现双赢的沟通,建立良好的人际关系。

03良好习惯修炼

1、突破情绪舒适区:情绪是人对外部刺激的本能反应,但是如果对消极的情绪不加以控制,往往会伤人伤己。抱怨、愤怒、怨恨、嫉妒、恐惧、自傲等,都是影响个人职业发展的致命伤害。要给自己强化一个意识:在工作场合我的情绪不完全属于我,我必须要调控自己的情绪!


2、突破沟通舒适区:职场中每个人都习惯以自己的方式与别人沟通。要实现同理心沟通,必须有意识练习倾听,良好的工作沟通不一定是说服对方,而是真正理解了对方的想法。即使是争辩,也是对事不对人的良性争论,避免人身攻击和恶语相向,这是职场人际沟通的大忌。

3、突破交往舒适区:人们都习惯和自己脾气相投的人交往,但在职场,必须要和组织内的人以及外部的客户打交道,就要学会适应不同性格的人。有意识地和不同的人打交道,看来是小小的突破,却对提升你的职场情商大有帮助。

04行为方式修炼


1、工作行为要以目标为导。一是要了解公司的目标,二是要制定明确清晰的个人目标,二者形成职业发展的合力,相互推进,这是在职场实现个人职业发展的捷径。




2、工作行为要以结果为导向。站在实现结果的角度去思考问题和衡量工作。如果面对一项工作,还没有去做就首先认为自己“办不成”,思维妨碍了能力的发挥,那就有可能真的办不成了。


这个世界上,没有哪个职场人是天生的“高情商”,所有的高情商都是后天刻意训练和努力的结果,与其说是上天垂青,不如说是天道酬勤。从此刻开始,练习做一个职场情商高手吧!


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